Chính sách bảo mật

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách nhằm mục đích hỗ trợ Quý khách hoàn thiện các giao dịch trên website, liên lạc khi cần thiết và phục vụ tốt hơn các yêu cầu của Quý khách.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách được Croodoo sử dụng trong phạm vi thực hiện các giao dịch và hoạt động của Quý khách trên website Croodoo bao gồm: cung cấp cho Quý khách các sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ mà Quý khách yêu cầu; xử lý các giao dịch và vận chuyển đơn hàng đến Quý khách; trao đổi với Quý khách về tài khoản hoặc các giao dịch trên Croodoo, các câu hỏi và nhận xét của Quý khách; giúp Croodoo hiểu rõ hơn về mối quan tâm và nhu cầu của Quý khách nhằm cải thiện sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của Croodoo; đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy tắc của công ty và luật pháp.

Thời gian lưu trữ thông tin

Croodoo có thể lưu giữ thông tin của Quý khách trong thời gian cần thiết để: cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Quý khách; thực hiện nghĩa vụ tuân thủ và pháp lý; giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua bán hàng hoá và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Công ty liên kết và Đối tác

Croodoo có thể chia sẻ các thông tin cá nhân được Quý khách cung cấp với các công ty liên kết với chúng tôi cũng như các đối tác kinh doanh mà chúng tôi lựa chọn nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của Quý khách và cung cấp cho Quý khách các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, quảng cáo và các tài liệu khác.

Nhà cung cấp & Đơn vị cung cấp dịch vụ

Croodoo có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các chức năng thay mặt cho chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn: thực hiện đơn hàng, cung cấp gói hàng, quản trị email, xử lý thanh toán, cung cấp dịch vụ khách hàng và nghiên cứu thị trường. Các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ phải xử lý thông tin cá nhân của Quý khách theo yêu cầu từ Croodoo và không được phép sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách với bất cứ mục đích nào khác.

Tiết lộ pháp lý 

Croodoo có thể tiết lộ thông tin của Quý khách theo yêu cầu của pháp luật hoặc nhằm đáp ứng yêu cầu của chính phủ nước sở tại.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

SONICPEAK TECHNOLOGY COMPANY LIMITED

Tax code: 0110421508

Hotline:

China: +84 829229012 (Mr. Howard)

Vietnam: +84 886245918 (Ms. Giang)

Email: croodoo.info@gmail.com

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Mọi thay đổi về thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ giao nhận hàng, v.v… quý khách vui lòng liên hệ với Croodoo qua địa chỉ email: croodoo.info@gmail.com để được hỗ trợ. 

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại 

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng. Tuy nhiên, Croodoo rất tiếc không thể đảm bảo bảo mật 100% việc truyền tải dữ liệu qua Internet do tính phức tạp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

Các thay đổi liên quan đến chính sách bảo mật này sẽ được chúng tôi cập nhật tại đây và sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc quý khách tiếp tục truy cập và thực hiện giao dịch trên website Croodoo đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận và sẽ thực hiện theo chính sách mới sau khi đã thay đổi của chúng tôi.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của Croodoo, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email croodoo.info@gmail.com