Điều khoản dịch vụ

Chào mừng quý khách hàng ghé thăm Website Croodoo

Website Croodoo được thành lập bởi Công ty TNHH Công nghệ Sonicpeak nhằm cung cấp cho quý khách hàng một địa chỉ mua sắm tin cậy các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp từ những thương hiệu uy tín. 

Croodoo hiện đang phân phối sản phẩm cho khách hàng tại Việt Nam, Mỹ, Đức và Trung Quốc. Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi, điều đó có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các điều khoản được công bố trên website này. 

Croodoo có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa được công bố trên website này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website mà không cần thông báo trước. Việc quý khách hàng tiếp tục sử dụng Website Croodoo sau khi các thay đổi về Điều khoản này được cập nhật có nghĩa là quý khách đã chấp nhận những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng ghé thăm Website Croodoo thường xuyên để cập nhật những thông tin mới nhất của chúng tôi.

2. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

Mọi khách hàng đều có thể truy cập và thực hiện giao dịch mua bán hàng hoá theo quy định hiện hành của pháp luật nước sở tại trên Website Croodoo.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra lại sản phẩm và số lượng trước khi checkout và đảm bảo cung cấp thông tin thanh toán chính xác để giao dịch được diễn ra thuận lợi.

3. THANH TOÁN AN TOÀN

Người mua có thể thực hiện giao dịch và thanh toán online trên website Croodoo bằng thẻ tín dụng, paypal, wechat pay hoặc ví điện tử momo.

Website Croodoo chấp nhận các hình thức thanh toán thông qua paypal, mastercard, visa card, ví điện tử momo và wechat pay. Để thanh toán đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Sau khi đã chọn xong sản phẩm và số lượng mong muốn, quý khách truy cập vào giỏ hàng để kiểm tra lại và ấn thanh toán.

Bước 2: Quý khách vui lòng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp, điền thông tin địa chỉ giao hàng, chọn hình thức vận chuyển và hoàn thiện các bước xác nhận (đối với phương thức thanh toán qua paypal, wechat pay và ví điện tử momo)

Bước 3: Sau khi điền xong thông tin thanh toán, địa chỉ giao hàng và xác nhận thanh toán xong, quý khách ấn thanh toán ngay và chờ đợi hệ thống xử lý đơn hàng.

4. NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BÁN VÀ NGƯỜI MUA

Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp chính xác thông tin đơn hàng, thông tin thanh toán và thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trước khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển. Khi có vấn đề liên quan đến đơn hàng, khách hàng cần cung cấp những thông tin do người bán yêu cầu để kịp thời giải quyết. Người bán có quyền từ chối yêu cầu của khách hàng nếu thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác.

Người bán có nghĩa vụ cung cấp đến khách hàng thông tin chính xác về sản phẩm, cung cấp cho khách hàng đúng sản phẩm và đủ số lượng theo đơn đặt hàng, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình thực hiện giao dịch.